Definizione di Esperienze Digitali Le esperienze digitali rappresentano l’insieme delle interazioni che un cliente ha con un’azienda o un brand attraverso canali digitali. Questi canali includono siti web, applicazioni mobili e social media. Ogni punto di...
“Ancora tre giorni per caricare la nuova collezione?” Giulia, E-commerce Manager di un noto brand di moda italiano, osserva frustrata il backlog di prodotti da pubblicare. Con 247 nuovi item, migliaia di foto e specifiche tecniche da gestire, la stagione...
“Un altro ordine perso per tempi di preventivazione troppo lunghi.” Federico, E-commerce Manager, osserva frustrato la dashboard delle vendite. Un cliente storico ha appena scelto un competitor perché non poteva aspettare tre giorni per un preventivo...
