“Quale sistema contiene la versione corretta?” Marco, System Architect, fissa le schermate dei vari sistemi aziendali: CRM, ERP, CMS, e-commerce, ciascuno con la sua verità, nessuno in sincronia con gli altri. Un cliente ha appena segnalato di aver...
“Tentativo di breach rilevato.” Il messaggio lampeggia sul telefono di Roberto, Security Manager, alle 3:14 del mattino. Non è il primo alert della settimana, e la frequenza degli attacchi sta aumentando esponenzialmente. La vulnerabilità esposta Durante...
“Ancora tre settimane per un semplice aggiornamento del catalogo?” Il CEO non nasconde la sua frustrazione durante la riunione di sviluppo. Matteo, DevOps Lead, sa che ha ragione: i tempi di sviluppo stanno diventando un collo di bottiglia critico per il...
“Instagram dice una cosa, il sito un’altra, e le email una terza.” Sofia, Marketing Director, osserva le schermate dei vari canali di comunicazione aziendale, ognuno che sembra vivere in un universo parallelo. Un cliente ha appena segnalato di aver...
“Un altro ordine perso per tempi di preventivazione troppo lunghi.” Federico, E-commerce Manager, osserva frustrato la dashboard delle vendite. Un cliente storico ha appena scelto un competitor perché non poteva aspettare tre giorni per un preventivo...
“Un altro cliente perso per contenuti non rilevanti.” Lucia, Digital Marketing Manager, fissa la mail di feedback appena ricevuta. “Non ci siamo sentiti compresi,” scrive il cliente. “Sembrava di parlare con un bot che non capiva le...
