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Da lead freddi a opportunità qualificate: storia di una metamorfosi commerciale

Da lead freddi a opportunità qualificate: storia di una metamorfosi commerciale

da Francesco Caruccio | Dic 29, 2024 | Base Sitecore, Marketing Automation, Sviluppo Commerciale

Il monitor di Stefania lampeggia con l’ennesima notifica: “Lead form compilato”. È la quarantasettesima di oggi, ma la sua espressione non è quella di chi sta celebrando un successo. Come responsabile commerciale di un’azienda che produce...
Da preventivi caotici a configuratore intelligente: la storia di un’evoluzione digitale

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da Francesco Caruccio | Dic 28, 2024 | Automazione Vendite, Base Sitecore, Digital Commerce

“Fammi capire… abbiamo perso un ordine da 300.000€ perché non siamo riusciti a mandare un preventivo in tempo?” La voce di Antonio, CEO di una storica azienda di componenti industriali, rimbomba nella sala riunioni. Davanti a lui, Michele...
Da centro assistenza sovraccarico a supporto tecnico 4.0: storia di una rivoluzione silenziosa

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da Francesco Caruccio | Dic 27, 2024 | Automazione Processi, Base Sitecore, Supporto Tecnico

Il lunedì più lungo “Supporto tecnico, buongiorno…” Luca ripete questa frase per la ventisettesima volta quella mattina, mentre il display del telefono aziendale continua a lampeggiare implacabile. Sono solo le 10:30 di un lunedì qualunque, ma la...
Da caos documentale a knowledge base intelligente: la storia di una trasformazione digitale

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da Francesco Caruccio | Dic 26, 2024 | Automazione Processi, Base Sitecore, Gestione Documentale

Una mattina come tante (o forse no) Roberto fissa lo schermo del suo laptop, mentre la notifica di Teams continua a lampeggiare insistentemente. Sono le 8:07 del mattino, e il messaggio del suo collega in Giappone non promette nulla di buono: “Urgente –...
Da locale a globale: come Sitecore abbatte le barriere linguistiche del tuo business

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da Francesco Caruccio | Dic 25, 2024 | Base Sitecore, Crescita Aziendale, Internazionalizzazione

L’opportunità oltre confine Il profumo del caffè appena fatto riempie l’ufficio ancora deserto. Elena è sempre stata una delle prime ad arrivare in azienda, ma ultimamente questa abitudine è diventata quasi un’ossessione. Seduta alla sua scrivania,...
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